개인정보처리방침

제1조개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.

회원 가입 및 계정 관리

• 회원 식별, 로그인, 본인 확인, 계정 관리
• 서비스 이용 안내 및 중요 고지사항 전달
• 결제, 크레딧, 계정, 보안 관련 안내
• 부정 이용 방지

서비스 제공

• AI 기반 의류 룩북 이미지 생성 서비스 제공
• 업로드 이미지 처리
• 생성 이미지 저장, 조회, 다운로드 제공
• 크레딧 충전, 사용, 잔액 관리

결제 처리

• 크레딧 구매 결제 처리
• 결제 승인 확인
• 결제 취소, 거래 내역 관리
• 부정결제 방지 및 결제 관련 분쟁 대응

고객 문의 및 분쟁 대응

• 문의 접수 및 답변
• 오류, 장애, 권리침해 신고 대응
• 서비스 이용 기록 확인
• 민원 및 분쟁 처리
• 휴대전화번호 또는 이메일을 통한 안내 및 본인 확인

서비스 안정성 및 보안 유지

• 부정 이용 방지
• 비정상 접속 탐지
• 서비스 장애 분석
• 보안 사고 예방 및 대응

서비스 개선 및 품질 관리

• 서비스 이용 현황 분석
• 기능 개선 및 사용자 경험 개선
• 생성 품질 및 서비스 안정성 개선

법령상 의무 이행

• 전자상거래 관련 거래 기록 보관
• 소비자 분쟁 처리
• 관계 법령에 따른 보관 의무 이행

제2조처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 로그인 시

• 이메일 주소
• 이름 또는 닉네임
• 휴대전화번호
• 소셜 로그인 제공자로부터 전달받은 식별값
• 프로필 이미지 또는 계정 정보 일부
• 로그인 제공자 정보

2. 서비스 이용 시

• 업로드 이미지
• 생성 이미지
• 이미지 생성 요청 정보
• 선택한 성별, 의상 타입, 모델, 컷 종류 등 서비스 이용 정보
• 크레딧 충전 및 사용 내역
• 서비스 이용 기록

3. 결제 시

• 주문번호
• 결제금액
• 결제수단
• 결제 승인번호
• 결제 상태
• 결제 일시
• 결제 취소 처리 내역

4. 고객 문의 시

• 이메일 주소
• 휴대전화번호
• 문의 내용
• 첨부파일
• 문의 처리 기록
• 오류 확인을 위한 결제 및 서비스 이용 내역

5. 자동으로 생성 또는 수집될 수 있는 정보

• 접속 IP 주소
• 쿠키
• 서비스 이용 기록
• 접속 로그
• 브라우저 및 기기 정보
• 오류 로그
• 접속 일시
• 부정 이용 탐지를 위한 기록

제3조개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 보관하며, 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

회원 정보

• 회원 탈퇴 시까지 보관
• 단, 부정 이용 방지, 분쟁 처리, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 정보는 일정 기간 보관 가능

업로드 이미지 및 생성 이미지

• 서비스 제공 및 이용자 편의를 위해 보관
• 회원이 삭제를 요청하거나 회원 탈퇴, 보관기간 만료, 회사 정책상 삭제 사유가 발생한 경우 삭제 가능

결제 및 거래 기록

• 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 일정 기간 보관

고객 문의 및 분쟁 처리 기록

• 문의 처리 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관

접속 로그 등 서비스 이용 기록

• 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 보관

관계 법령에 따른 주요 보관 기간은 다음과 같습니다.

제4조개인정보의 파기 절차 및 방법

1. ①회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ②전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
3. ③종이 문서 형태의 개인정보가 있는 경우 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
4. ④관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도의 저장공간에 분리하여 보관하며, 법령상 보관 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

제5조개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 정한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있는 경우
• 수사기관, 법원, 행정기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 이용자 또는 제3자의 생명, 신체, 재산상 이익을 보호하기 위해 필요한 경우로서 법령상 허용되는 경우

제6조개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

회사는 위탁업무의 내용 또는 수탁업체가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제7조개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 일부 개인정보를 국외에 위치한 서비스 제공업체에 이전하거나 국외에서 처리되도록 할 수 있습니다.

회사는 개인정보의 국외 이전이 필요한 경우 관련 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시 및 방법, 이전 항목, 이용 목적, 보유 및 이용기간 등을 이용자가 확인할 수 있도록 공개합니다.

이전 국가 및 보유기간은 각 서비스 제공업체의 운영 환경, 서버 위치, 서비스 정책에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 변경사항이 발생하는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제8조개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 개인정보 접근 권한의 최소화
• 개인정보 처리 시스템 접근 통제
• 비밀번호 및 인증정보의 안전한 관리
• 개인정보 전송 구간 암호화
• 해킹, 악성코드, 비정상 접근에 대한 보안 조치
• 접속 기록의 보관 및 점검
• 개인정보 처리 담당자에 대한 관리·감독
• 이미지 및 파일 저장소 접근 권한 관리
• 장애 및 보안 사고 대응 절차 운영

제9조쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

1. ①회사는 서비스 이용 편의, 로그인 유지, 서비스 품질 개선, 이용 통계 분석 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. ②쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 작은 정보 파일로, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
3. ③쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 유지, 일부 서비스 이용, 결제 또는 이미지 생성 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
4. ④쿠키 설정 변경 방법은 이용자가 사용하는 브라우저의 설정 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

브라우저별 쿠키 설정 예시

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 차단
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한

제10조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1. ①이용자는 언제든지 회사에 대해 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 1.개인정보 열람 요구
   2. 2.개인정보 정정 요구
   3. 3.개인정보 삭제 요구
   4. 4.개인정보 처리정지 요구
   5. 5.동의 철회
   6. 6.회원 탈퇴 요청
2. ②이용자는 서비스 내 기능 또는 고객센터 이메일을 통해 권리를 행사할 수 있습니다.
3. ③회사는 이용자의 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
4. ④회사는 이용자의 권리 행사 요청 시 이메일 주소, 휴대전화번호, 계정 정보, 결제 내역 등 필요한 범위의 정보를 통해 본인 확인을 요청할 수 있습니다.
5. ⑤이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6. ⑥14세 미만 아동의 개인정보 처리와 관련하여 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

제11조14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.

다만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리해야 하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의를 받은 후 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

제12조자동화된 결정에 관한 사항

회사는 이용자에게 법적 효과를 발생시키거나 중대한 영향을 미치는 완전 자동화된 결정을 수행하지 않습니다.

다만 서비스 제공 과정에서 이미지 생성 요청 처리, 부정 이용 탐지, 생성 제한 등의 자동화된 처리가 일부 이루어질 수 있으며, 이용자는 이에 대해 고객센터를 통해 문의하거나 이의를 제기할 수 있습니다.

제13조개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 이마니
• 소속: 오트리(Oetry)
• 이메일: lookcutstudio@gmail.com
• 대표번호: 0505-674-5828

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요청, 불만 처리 및 피해구제 요청은 위 연락처로 문의하실 수 있습니다.

제14조권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 상담 또는 분쟁 해결을 신청할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터

• 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
• 전화: 국번 없이 118

개인정보분쟁조정위원회

• 홈페이지: www.kopico.go.kr
• 전화: 1833-6972

대검찰청 사이버수사과

• 홈페이지: www.spo.go.kr
• 전화: 국번 없이 1301

경찰청 사이버수사국

• 홈페이지: ecrm.police.go.kr
• 전화: 국번 없이 182

제15조개인정보처리방침의 변경

1. ①회사는 관련 법령, 서비스 변경, 개인정보 처리 현황 변경 등에 따라 본 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.
2. ②개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경된 내용을 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 공개합니다.
3. ③본 개인정보처리방침은 아래 시행일부터 적용됩니다.